汪蓉 格莱斯瓷砖

近年来，建陶行业市场需求疲软、资源匮乏、竞争加剧，各瓷砖经销商的利润不断减少。在存量市场背景下，瓷砖市场持续内卷。近期，《2023年大家居行业终端竞争力提升观察报告》正式发布。其中提及，一种共识是终端竞争力的强弱，深刻影响厂商的业绩好坏。正是这种重要性，厂商对终端始终保持了强大的赋能，力图在竞争中占据上风。从2023年的情况看，围绕终端竞争力的措施至少涵盖：大型主题活动赋能、主动营销陪跑帮扶、线上引流能力的提升与引流到店、全案设计能力提升、终端店态调整、资源联盟及设计师/工匠渠道运营、终端培训/工具赋能及经营体系完善、经销商大会及大商俱乐部等，持续增强终端竞争力。

回望2023年，格莱斯瓷砖不断深化“品牌力、产品力、服务力、渠道力”四力齐发的品牌工作思路，以差异化竞争力赋能终端，成绩亮眼，彰显深厚的品牌硬实力和软实力。

PART/1

品牌以创新驱动转型升级

坚定非遗文化焕新传承，强化独属文化IP

当前，国家实力和民族自信崛起，叠加以内循环为主的政策红利，升级了的国货开始成为高质量的代表。在国潮的黄金十年，开发真正的“国潮产品”成为抓住国潮红利的重要突破口。

传统与现代文化的创新融合，对一个瓷砖品牌的成长尤为关键。这不仅满足了用户的使用需求，也兼顾了文化层面的体验，展现出品牌的文化底蕴与品位追求。

以文化赋能产品价值甚至品牌价值，正是格莱斯践行差异化、实现品牌突围的重要策略。2023年，格莱斯以创新驱动转型升级，坚持“传承经典文化的质感瓷砖”的品牌定位，将经典文化内涵融入现代工艺技术，秉承匠心质造的严谨态度，在以文化装点家的理念为千万家庭打造美好人居的同时，也深入优化客户口碑及品牌知名度。

香云纱瓷砖这一格莱斯非遗跨界融合产品，不仅成为行业内独有的极具辨识度的品牌印记，更让格莱斯成为业内率先提出非遗融合文化、创立独属文化IP的品牌。深挖消费者的新需求，格莱斯从产品创新、品质、颜值、质感等层面激发产品活力，传递了文化焕新传承的坚定信仰，开辟了文化消费升级的新细分赛道，为品牌破圈发展创造了新的良好的机遇。

格莱斯早在2019年已打造出极具品牌特色的“香云纱印象馆”，质朴优雅调性让人印象深刻。今年4月，全新升级的“香云纱·现代传承馆”隆重开业，全新的视觉张力揭开神秘面纱，新展厅吸引了多家媒体亲临现场探店，总曝光量达260w+，实现热度与口碑双丰收！

在香云纱·现代传承馆，“溯源、跨界、融合、新生”的四个文化发展阶段既是格莱斯瓷砖在致敬传统非遗，又是一次将人文艺术与审美融入产品的探索。这也是格莱斯瓷砖在追求功能性之外，对审美和人文艺术的新融合。

今年，格莱斯还特邀三位设计师大咖分别到总部香云纱·现代传承馆、常州门店及天津门店探寻格莱斯香云纱瓷砖之美，提升设计圈层的品牌影响力，助力终端开拓细分渠道，同时为终端门店导入设计师资源，建立合作基础。

为了深化非遗文化IP的消费者认知，通过提升IP影响力、强化产品卖点力、增强活动促销力来进一步赋能终端业绩转化，近年来，格莱斯以超强流量打造品效合一的818品牌日&非遗传承行动，以深厚的文化底蕴和设计实力，传承东方之美。

值得一提的是，作为品牌营销名片，今年的格莱斯818品牌日&非遗传承行动以赋能终端为核心，以【品质818·超惠星聚趴】为主题，开创性通过“1场全国联动促销+2大新媒体平台引流+N大政策补贴赋能终端”形式，打造线上线下闭环营销链路，活动期间累计总曝光量878.2万。重点帮扶5大核心城市，订单目标完成率达139.25%！

PART/2

产品不断在传统文化中深挖

香云纱瓷砖已迭代至第四代

今年发布的《2023年中国消费趋势报告》显示，有55.6%的消费者认为国潮创新需要对传统元素的二次创作，其次是要有中国风设计，讲好文化故事和开展跨界合作。

近年来，格莱斯瓷砖在产品上不断深挖，一直从传统文化中寻找落点。2011年，格莱斯瓷砖申请发明专利《香云纱雅光釉瓷砖及生产办法》，经过7年沉淀，2018年，格莱斯与香云纱织造技艺代表传承人张绍景合作推出第一代香云纱瓷砖。格莱斯一直从产品创新、品质、颜值、质感等层面激发产品活力。而在上周的格莱斯瓷砖品牌大会上，2024春季新品境·致奢系列惊艳亮相，以文化为源、以工艺为基，以匠心为核，再一次彰显格莱斯在产品创新与文化传承方面的品牌初心。

△ 碧幕LF-RQ180910-922丨900×1800mm

△ 阅川LF-RQ180910-921丨900×1800mm

△ 江自流LF-RQ180910-920丨900×1800mm

研发和生产是产品迈向市场的两大引擎。格莱斯瓷砖依托总部力量持续发力科研创新，推动企业向“用户型、服务型、数字型”升级。完整的工业信息化应用场景和“产业+AI”的智能制造系统，在为企业降本增效的同时保证了产品的质量。

PART/3

安居交付系统，擦亮服务名片

打造一站式购物场景、安居交付服务标杆

随着国内市场消费需求变化，主流消费群体越来越重视家装消费中的服务环节。高品质的服务能够为消费者带来更好的服务体验，进而提升对品牌的信任度，同时也能为终端带来更高值的效益。

近年来，格莱斯在销售端不断优化交付服务系统，致力于打造一套高效的新零售管理体系，为消费者建立便捷的一站式购物场景。针对终端零售服务和岩板加工制定更为精细的服务标准，格莱斯升级安居交付服务体系，先后推出《安居交付零售服务系统》和《岩板精工交付服务系统》，细化了销售端服务，从售前、售中到售后，围绕在服务过程中12个黄金触点介入服务，解决消费者购物中的种种疑虑和痛点，实现安居交付，安心之选。

今年品牌开展深化培训，通过深度学习转变终端服务思维，打造安居交付标杆门店，令服务系统真正落到实处。

格莱斯瓷砖品牌大会上，品牌为安居交付服务标杆单位授牌，表彰其以专业、标准的服务输出，构建终端良好口碑，为品牌注入新动能。

 总 结 

现如今，对于家装建材企业而言，要想高质量发展，其产品要立足品质与创新，塑造产品竞争力；其文化要紧随设计趋势，汲取国风新潮流；其效益要突破传统规格，兼顾效果与成本；其服务要打通服务闭环，完善成品交付体系。

从行业发展态势来看，整个家居建材市场的竞争态势已经从产品价格的单一竞争逐步进入以品牌、产品、设计、服务、渠道、营销、人才、管理以及企业规模等多维度的综合水平竞争，整个行业将逐步由生产型向生产服务型转变，整个市场逐步向行业中的优势、特色企业集中。

格莱斯正是这样一家努力打造自身优势、独具特色的瓷砖品牌，在高质量发展的道路上不断践行着。特别是其“香云纱瓷砖”独属的品牌文化IP构建了更进化的营销模式，建立了品牌护城河，是陶瓷行业严重内卷当下的品牌突围之道，更是在民族自信与文化觉醒的大环境下，品牌被年轻消费群体所感知和记忆的关键，形成的是品牌持久的竞争优势。

未来，相信格莱斯将不断深化自身优势，开启一次次新的文化探索。在传承传统文化新生、助力中国文化自信的同时，也向更强的品牌竞争实力进发！

GELAISI

格莱斯作为新明珠集团的主力品牌

深耕建陶行业22年

坚持以实力国货品牌焕新发展

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